Employability skills 2nd Year NIMI Question Bank in Hindi PDF. ITI 200 Most important MCQ with answers for 2023 ES Exam paper preparation.
इस पीडीऍफ़ में आपको आईटीआई एम्प्लोयाबिलिटी स्किल्स के सेकंड इयर के सभी चैप्टर्स के प्रश्न देखने को मिलेंगे | जैसे : English Literacy, Communication Skills, IT Literacy, Entrepreneurship और Sustainable Career इन सभी टॉपिक्स के 200 से ज्यादा प्रश्न आपको इस पीडीऍफ़ में पढने को मिलेंगे जो आपके एग्जाम के लिए बहुत ही लाभदायक होंगे |
Employability skills 2nd Year NIMI Question Bank in Hindi
1. जब आप अपने पर्यवेक्षक से बात करते हैं, तो आपको विनम्र और औपचारिक होना चाहिए।
a) सत्य
b) असत्य
उत्तर. ए
2. जब आप एक प्रशिक्षु से पेचकश उधार लेते हैं, तो आपको कहना चाहिए
ए) मुझे अपना स्क्रूड्राइवर दें
बी) क्या आप मुझे अपना स्क्रूड्राइवर दे सकते हैं
सी) आपके पास कितना अच्छा स्क्रूड्राइवर है!
d) कोई नहीं
उत्तर. बी
3. स्व-परिचय में शामिल हैं
a) अपना नाम, पसंद और नापसंद बताना
बी) अपने दोस्तों और परिवार के बारे में
c) आपकी रुचियों और शौक के बारे में
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
4. किसी व्यक्ति में खामियों के समूह को _____ कहा जाता है
ए) ताकत
बी) ऊंचाई
c) नकल
d) कमजोरियाँ
उत्तर. डी
5. रोल मॉडल में कुछ शक्तियाँ शामिल हैं
ए) ईमानदारी और विनम्रता
बी) समय की पाबंदी और सीधी प्रकृति
c) दया और मदद-दिमाग
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
6. मौखिक संचार में शामिल हैं
ए) हम कैसे कहते हैं
बी) हम क्या कहते हैं
c) अभिवादन और परिचय
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
7. जब हम अपने पर्यवेक्षकों, प्रबंधकों और बॉस का अभिवादन करते हैं तो हम उनका अभिवादन करते हैं …….
ए) अनौपचारिक रूप से
बी) आकस्मिक रूप से
c) औपचारिक रूप से
डी) उदासीनता से
उत्तर. सी
8. हम बिना शब्दों के, लेकिन बॉडी लैंग्वेज के साथ क्या संवाद करते हैं, इसका एक उदाहरण है
ए) मौखिक संचार
बी) औपचारिक संचार
c) अनौपचारिक संचार
डी) गैर-मौखिक संचार
उत्तर. डी
9. आमने-सामने संचार में विशेषताएं शामिल हैं
ए) आंखों का संपर्क बनाए रखना
बी) धैर्यपूर्वक जवाब देना
c) शंकाओं का समाधान
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
10. एक संगठन के भीतर संचार वरिष्ठों के साथ ____ होता है और मित्रों और सहकर्मियों के साथ _____ हो सकता है।
ए) अनौपचारिक, औपचारिक
बी) अनौपचारिक, गैर-मौखिक
c) औपचारिक, अनौपचारिक
d) गैर-मौखिक, अनौपचारिक
उत्तर. सी
11. कर्मचारियों के रूप में हमें लिखने की आवश्यकता हो सकती है
ए) नोट्स लें
बी) संदेशों को पास करें
c) मशीनों/उत्पादों के बारे में विनिर्देश लें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर। डी
12. कार्यस्थल में औपचारिक लेखन के रूप में हो सकता है
ए) ईमेल
बी) पत्र
c) चालान बनाना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
13. नए भर्ती हुए कारीगरों को सुरक्षा के बारे में _____ एक नोट ____ होना चाहिए।
ए) लिखित, परिचालित करें
बी) लिखें, प्रसारित करें
c) लिखो, उकेरा हुआ
d) लिखित, परिचालित
उत्तर. बी
14. ग्राम एक _____ क्षेत्र में एक _____ स्थान है।
a) बड़ा, ग्रामीण
b) छोटा, शहरी
c) बड़ा, ग्रामीण
d) छोटा, ग्रामीण
उत्तर. डी
15. पानी की कमी को रोकने के लिए वर्षा जल संचयन _______।
a) देता है
बी) दिया
c) मदद
d) मदद करता है
उत्तर. डी
16. अपने कार्यालय और प्रिंटर में _____ पेपर का प्रयोग करें।
ए) नया
बी) पुनर्नवीनीकरण
c) ताजा
d) कोई नहीं
उत्तर. बी
17. सही विकल्प की पहचान करने के लिए अव्यवस्थित शब्दों को पुनर्व्यवस्थित करें। ‘संचार, उत्पादकता, प्रभावी, कर्मचारी, में वृद्धि करता है’
a) प्रभावी कर्मचारी संचार उत्पादकता को बढ़ाते हैं
बी) प्रभावी उत्पादकता कर्मचारी संचार में वृद्धि करती है
c) प्रभावी संचार कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि करता है
d) कोई नहीं
उत्तर. सी
18. शिष्टाचार का पालन किया जाना है
ए) कार्यस्थल
बी) समाज
c) आईटीआई
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
19. आपके संगठन के एचआर ने आपसे प्रस्तावित दौरे के बारे में विवरण मांगा है। चूंकि यह कार्यस्थल में संचार है, यह _____ है। आपको एचआर को _____ करना है, उचित _____ का उपयोग करना है और टोन में _____ होना है।
ए) औपचारिक, इशारों, विनम्र, अभिवादन
बी) इशारों, औपचारिक, विनम्र, अभिवादन
c) औपचारिक, विनम्र, अभिवादन, इशारों
d) औपचारिक, अभिवादन, इशारों, विनम्र
उत्तर. डी
20. ईमेल लिखते समय,
ए) अपने संदेश में स्पष्ट और विशिष्ट रहें
बी) ईमेल भेजने से पहले अच्छी तरह से प्रूफरीड करें
c) अपने अभिवादन में पेशेवर बनें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
21. सही विकल्प की पहचान करने के लिए अव्यवस्थित शब्दों को पुनर्व्यवस्थित करें। ‘साक्षात्कार, आमने-सामने, ऑनलाइन, हो सकता है, टेलीफोनिक, आयोजित, या’
ए) ऑनलाइन साक्षात्कार, टेलीफोनिक या आमने-सामने आयोजित किया जा सकता है
b) साक्षात्कार ऑनलाइन, आमने-सामने या टेलीफोन पर आयोजित किए जा सकते हैं।
c) साक्षात्कार ऑनलाइन, आमने-सामने या टेलीफोन पर आयोजित किए जा सकते हैं
d) साक्षात्कार आमने-सामने, टेलीफोनिक या ऑनलाइन आयोजित हो सकता हैं।
उत्तर. डी
22. अपने बॉस को संबोधित करते समय आपको होना चाहिए
a) असभ्य
बी) अनौपचारिक
c) औपचारिक
d) कोई नहीं
Ans. c
23. हाय, आप कैसे हैं? क्या हो रहा है? – ये उदाहरण हैं
ए) औपचारिक संचार
बी) अनौपचारिक संचार
c) विनम्र संचार
d) कोई नहीं
उत्तर. बी
24. यदि आप अपने पर्यवेक्षक से किराने की दुकान में मिलते हैं, तो आप करेंगे
a) अपना चेहरा घुमाओ और चले जाओ
b) उसके पास दौड़ें और उसे गले से लगा लें
c) औपचारिक रूप से उसका अभिवादन करें
d) अनौपचारिक रूप से उसका अभिवादन करें
उत्तर. सी
25. कोमा, पूर्णविराम, प्रश्नवाचक चिह्न _____ के उदाहरण हैं
a) डिजाइन
बी) विराम चिह्न
c) औपचारिक संचार
d) कोई नहीं
उत्तर. बी
26. मुझे अपने कार्यस्थल की सुरक्षा के बारे में शिकायतें मिली हैं। कृपया उन्हें तुरंत देखें और मेरे साथ विवरण साझा करें। यह एक उदाहरण है
ए) आकस्मिक संचार
बी) औपचारिक कार्यस्थल संचार
c) अनौपचारिक संचार
d) कोई नहीं
उत्तर. बी
27. जब आप आई टी आई के अंदर या बाहर प्रशिक्षक से मिलते हैं, तो यह है
ए) हमेशा औपचारिक
बी) हमेशा अनौपचारिक
c) आईटीआई के अंदर औपचारिक
d) आईटीआई के बाहर अनौपचारिक
उत्तर. ए
28. जब आप अपने मित्र से बस स्टॉप पर मिलेंगे, तो आप उसका अभिवादन करेंगे
ए) क्या चल रहा है?
बी) क्या खबर है?
c) जीवन कैसा है?
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
29. ‘व्हाट्स अप?’, ‘कैसा जीवन है?’, आपको देखकर खुशी हुई – के उदाहरण हैं
a) औपचारिक अभिवादन
b) आईटीआई प्रशिक्षकों का अभिवादन कैसे करें
c) अनौपचारिक अभिवादन
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. सी
30. एक साक्षात्कार में ______ अभिवादन का उपयोग किया जाना है।
ए) औपचारिक
बी) अनौपचारिक
c) दोस्ताना
d) कोई नहीं
उत्तर. ए
31. जब आप किसी बैंक में पूछताछ करते हैं, तो यह ______ स्थिति होती है।
a) अनौपचारिक
b) औपचारिक
c) एक दोस्ताना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. बी
32. एक अच्छा ____ एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने में मदद करता है।
ए) परिवार
बी) दोस्त
c) आत्म परिचय
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. सी
33. हम और अनुशासित कैसे हो सकते हैं?
ए) समय के पाबंद रहें
बी) हर व्यक्ति का सम्मान करें
c) साफ और स्वच्छ रहें
डी) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
34. कौन-सा शब्द विशेषण है?
ए) सुंदर
बी) पार्क
c) लहर
d) समुद्र
उत्तर. एक
35.कार्यस्थल सुरक्षा में ______ के खिलाफ श्रमिकों की सुरक्षा शामिल है
ए) मौसम
बी) रसायन
c) धूल
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
36._____ हाथों को कटने, जलने या हानिकारक तरल पदार्थों से बचाता है।
ए) चश्मा
बी) दस्ताने
c) कान के प्लग
d) हेलमेट
उत्तर. बी
37. बीआईएस का अर्थ है _____
a) भारतीय मानक ब्यूरो
बी) अंतरराष्ट्रीय मानकों के ब्यूरो
c) भारतीय राज्यों का ब्यूरो
d) भारतीय मानक बोर्ड
उत्तर. ए (BIS = Bureau of Indian Standards)
38. कभी-कभी अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए सही इमोजी का चयन करना कठिन होता है।
ए) सत्य
बी) असत्य
उत्तर. ए
39. हमें सभी भावनाओं को स्वीकार करना और उन्हें सही तरीके से प्रबंधित करना सीखना चाहिए।
क) सत्य
ख) असत्य
उत्तर. क
40. औपचारिक रूप से अपना परिचय देने की प्रक्रिया क्या कहलाती है?
ए) भर्ती
बी) निर्णय
c) आत्म परिचय
d) मांगना
उत्तर. सी
41. एक साक्षात्कार में सबसे अधिक बार पूछा जाने वाला प्रश्न है
ए) मुझे अपने बारे में बताओ
बी) प्रतिक्रिया
c) संगरोध क्या है?
d) मेरी कलम कहाँ है?
उत्तर. ए
42. इंटरव्यू के दौरान जो चीजें नहीं करनी चाहिए उनमें शामिल हैं
ए) रिज्यूमे में बताई गई बातों को दोहराएं
b) किसी की कमजोरी के बारे में बात करना
c) बहुत सारे शौक का उल्लेख करें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
43. साक्षात्कार में भाग लेने के दौरान जिन बातों का पालन करना चाहिए उनमें शामिल हैं
ए) आश्वस्त होना
बी) एक दृढ़ हाथ मिलाना
c) औपचारिक रूप से अभिवादन और धन्यवाद
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
44. प्रतिक्रिया का अर्थ है
ए) जो अच्छा हुआ उसे साझा करना
बी) सुधार के लिए सुझाव देना
c) अच्छी चीजों को हाइलाइट करना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
45. इंटरनेट पर किसी व्यक्ति के बारे में सब कुछ जैसे फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम पर प्रोफाइल को कहा जाता है
ए) ऑनलाइन प्रोफ़ाइल या डिजिटल पदचिह्न
बी) सोशल मीडिया
c) पारिस्थितिकी तंत्र
d) नेटवर्किंग
उत्तर. ए
46. हायरिंग कंपनियां कैंडिडेट का आकलन करने के लिए उनके ऑनलाइन प्रोफाइल को चेक करती हैं।
a) सत्य b) असत्य
उत्तर. ए
47. दिए गए विकल्पों में से प्रोफेशनल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म की पहचान करें।
ए) फेसबुक
बी) स्नैपचैट
c) लिंक्डइन
d) व्हाट्सएप
उत्तर. सी
48. लिंक्डइन प्रोफाइल बनाने के लिए बुनियादी आवश्यकताएं क्या हैं?
ए) एक सक्रिय ईमेल
बी) एक सक्रिय मोबाइल नंबर
c) अपने स्वयं के लिए एक परिचय
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
49. ऐसी सूचना देना जो किसी व्यक्ति पर आक्रमण न करे, बल्कि व्यवहार में संभावित परिवर्तन लाए, कहलाती है
ए) सुझाव
बी) प्रसन्न
c) प्रभावी प्रतिक्रिया
d) कोई नहीं
उत्तर. सी
50. एक विक्रेता ग्राहक से फीडबैक लेता है
a) ग्राहक की प्रतिक्रिया को समझना
बी) उत्पाद और सेवा में सुधार करने के लिए
c) ग्राहक को बेहतर सेवा देने के लिए
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
51. जब किसी को अपने खराब सुनने के कौशल के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, तो यह उसका/उसकी है
ए) ताकत
बी) सुधार का क्षेत्र
c) तकनीक
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. बी
52. अपने सुनने के कौशल में सुधार करने और एक बेहतर कम्युनिकेटर बनने के लिए, आपको चाहिए
ए) सक्रिय रूप से सुनना शुरू करें
बी) सुनने पर ध्यान न दें
c) उदासीन रहें
डी) आंशिक रूप से सुनो
उत्तर. ए
53. जब हम सोचने के लिए समय निकालते हैं और अपने विचारों, भावनाओं, निर्णयों और व्यवहार पर ध्यान देते हैं, तो इसे कहा जाता है
ए) एक रचनात्मक आलोचना
बी) सकारात्मक प्रतिक्रिया
c) नकारात्मक प्रतिक्रिया
d) आत्मनिरीक्षण
उत्तर. डी
54. जब हम आत्म-चिंतन करते हैं, तो हम पता लगाने की कोशिश करते हैं
a) हम क्या सोच रहे हैं
b) हम क्या महसूस कर रहे हैं
c) हम वास्तव में क्या चाहते हैं और हम कैसा व्यवहार कर रहे हैं
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
55. अभिवादन आपकी मदद करता है
ए) औपचारिक और अनौपचारिक स्थितियों में मिलने वाले किसी व्यक्ति के साथ संबंध स्थापित करें।
b) औपचारिक स्थिति में मिलने वाले किसी व्यक्ति के साथ संबंध स्थापित करें
c) अनौपचारिक स्थिति में मिलने वाले किसी व्यक्ति के साथ संबंध स्थापित करें।
d) कोई नहीं
उत्तर. ए
56. आधिकारिक बातचीत का हिस्सा हैं
ए) अनौपचारिक संचार
बी) औपचारिक संचार
c) फिर से शुरू
d) परिवार
उत्तर. बी
57. अनौपचारिक कार्यस्थल संचार
ए) दोस्ती बनाने में मदद करें
b) कार्यस्थल को मज़ेदार बनाएं
c) एक कर्मचारी को उत्साही महसूस करने में मदद करें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
58. अनौपचारिक संचार है
a) दोस्तों, साथियों, परिवार जैसे व्यक्तिगत संबंधों पर आधारित
बी) संगठनात्मक नियमों से मुक्त
d) ज्यादातर आकस्मिक प्रकृति का
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
59. घर में परिवार के सदस्यों के बीच बातचीत या कर्मचारियों के बीच आकस्मिक बातचीत होती है
ए) औपचारिक संचार
बी) चर्चा
c) कोई नहीं
डी) अनौपचारिक संचार
उत्तर. डी
60. अच्छा मौखिक संचार
a) स्पष्ट रूप से संवाद करने में मदद करता है
बी) लोगों को भ्रमित करता है
c) अपमानजनक है
d) असभ्य है
उत्तर. ए
61. कार्यस्थल में स्पष्ट और विनम्र संचार एक बहुत ही महत्वपूर्ण कौशल है।
a) सत्य b) असत्य
उत्तर. ए
62. मौखिक संचार में शामिल हैं
ए) काम पर बॉस/पर्यवेक्षक से बात करना
बी) ग्राहकों की समस्याओं का समाधान
c) ग्राहकों से बात करना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
63. अपने नियोक्ता, साक्षात्कारकर्ता, पर्यवेक्षक और अन्य को टेलीफोन कॉल करना एक उदाहरण है
ए) गैर-मौखिक संचार
बी) साक्षात्कार
c) मौखिक संचार
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. सी
64. जब हम पत्र, ईमेल, संदेश आदि लिखते हैं तो हम किसका प्रयोग कर रहे हैं
ए) रोजगार योग्यता
बी) मौखिक संचार
c) गैर-मौखिक संचार
d) कोई नहीं
उत्तर. सी
65. टेलीफोन कॉल करते समय, यह महत्वपूर्ण है
a) अपना और कंपनी का परिचय दें
बी) कॉल का कारण बताएं और स्पष्ट रूप से बोलें
c) दूसरा व्यक्ति क्या कह रहा है उसे सुनें और उन्हें होल्ड पर रखने से पहले अनुमति मांगें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
66. टेलीफोन कॉल करते समय, आपको इसकी आवश्यकता होती है
ए) सुनिश्चित करें कि आपका संदेश स्पष्ट रूप से संप्रेषित किया गया है
बी) संदेशों को ठीक से लें
c) कॉल समाप्त करने से पहले उसे सारांशित करें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
67. जब हम औपचारिक पत्र लिखते हैं, तो हमें इसकी आवश्यकता होती है
a) अभिवादन के साथ शुरू करें और पत्र के उद्देश्य को समझाने के लिए विषय जोड़ें
b) संक्षेप में अपना परिचय देते हुए बताएं कि आप पत्र क्यों लिख रहे हैं
c) धन्यवाद देकर पत्र समाप्त करें
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
68. आवेदन के अच्छे पत्र, औपचारिक पत्र, बायोडाटा और सीवी मदद करते हैं
ए) एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने के लिए
b) अशाब्दिक होना
c) अच्छे श्रोता
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. ए
69. केवल इशारों, हाव-भाव, चेहरे के हाव-भाव आदि का प्रयोग करके शब्दों के बिना संप्रेषण कहलाता है
ए) प्रतिक्रिया
बी) मौखिक संचार
c) साक्षात्कार
डी) गैर-मौखिक संचार
उत्तर. डी
70. प्रभावी ढंग से संचार करना शामिल है
a) स्वयं को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने के लिए सही शब्दों का प्रयोग करना
बी) उपयुक्त शारीरिक भाषा का उपयोग करना
c) बातचीत के दौरान दूसरों को सुनना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
71. अशाब्दिक संप्रेषण किसके माध्यम से होता है
a) चेहरे के भाव और आंखों का संपर्क
बी) इशारों और आसन
सी) स्थानिक दूरी बनाए रखा और उपस्थिति
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
72. इशारा शामिल है
a) बात करते समय हाथों का उपयोग करना
b) सिर हिलाना
c) अंगूठा दिखाना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
73. व्यक्तियों के बीच रखी जाने वाली स्थानिक दूरी औपचारिक संचार में अधिक और अनौपचारिक संचार में न्यूनतम होती है।
a) सत्य b) असत्य
उत्तर. ए
74. संचार करते समय, हमें किस पर ध्यान देना चाहिए
ए) मौखिक संचार – हम जिन शब्दों का उपयोग करते हैं
बी) गैर-मौखिक संचार – आँख से संपर्क, शरीर की भाषा, आदि।
c) सुनना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
75. साक्षात्कार के लिए उपयुक्त हाव-भाव, अभिवादन, हाव-भाव, चेहरे के हाव-भाव, आँखों से संपर्क और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि पेशेवर पोशाक का उपयोग करना चाहिए।
a) सत्य b) असत्य
उत्तर. ए
76. अच्छा सुनने का कौशल श्रमिकों को बनाता है
ए) उत्पादक
बी) गैर जिम्मेदार
c) पागल
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. ए
77. वक्ता की ओर ध्यान देना, बीच में न बोलना, प्रश्न पूछने या उत्तर देने से पहले समझने में समय लगाना है
ए) निष्क्रिय सुनना
बी) व्याख्यान
c) सक्रिय सुनना
d) कोई नहीं
उत्तर. सी
78. सुनने में बाधाएँ शामिल हैं।
ए) गलतफहमी या गलत व्याख्या
बी) शोर
c) कम समय में बहुत अधिक जानकारी देना
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. डी
79. लड़कों को समाज में रोने की अनुमति नहीं है, भले ही वे रोने जैसी भावनाओं को महसूस करते हों। ऐसा इसलिए है क्योंकि समाज ने बनाया है
ए) समानता
बी) नायक
c) लैंगिक रूढ़िवादिता
d) कोई नहीं
उत्तर. सी
80. “तुम्हें आगे पढ़ने की आवश्यकता क्यों है? तुम्हें जल्दी ही शादी करनी है।” यह एक उदाहरण है
a) लड़कियों के लिए लैंगिक रूढ़िवादिता
बी) लड़कों के लिए लिंग रूढ़िवादिता
c) समानता
d) उपरोक्त सभी
उत्तर. एक